Retourneren
Retourneren / Ruilen
Aangezien wij alleen digitale producten verkopen is retourneren bij ons niet van toepassing. Uiteraard hechten wij erg veel waarde aan klanttevredenheid en doen wij ons best om elke klant tevreden te houden.
Afhandeling
Als we een klacht ontvangen over een product, dan zullen wij altijd actie ondernemen. We geven de klant de optie om geld terug te krijgen of gratis een ander product te ontvangen.
Voorwaarden
We hebben geen vaste voorwaarden. Bij ons houden we het liever vriendelijk dan zakelijk. We luisteren naar de behoefte van de klant en doen ons best om de klant zo goed als mogelijk tegemoet te komen.